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Versandbedingungen

Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28.03.2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Valecour. In diesen Versandbedingungen sind die Geschäftsbedingungen für die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung Ihrer Bestellung dargelegt.

Unser Ziel ist es, absolute Transparenz zu schaffen, damit Sie vertrauensvoll einkaufen können.

 


 

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nur an Werktagen bearbeitet, d.h. von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

  • Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage

  • Bestellungen, die nach 14:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

 


 

2. Lieferzeit

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie an den Versanddienstleister zur Zustellung übergeben.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Ziel

Voraussichtliche Lieferzeit

Asien und Ozeanien

1–3 / 2–5 Werktage

Europa

3–7 Werktage

USA/Kanada

5–10 Werktage

Rest der Welt

7–14 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Versandzeiten sind Schätzungen und können je nach Spediteur, Zoll oder unvorhergesehenen Verzögerungen variieren.

 


 

3. Gesamte Lieferzeit

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit

Beispiel: Wenn die Bearbeitung 2 Werktage und der Versand 5 Werktage dauert, können Sie Ihre Bestellung in ca. 7 Werktagen erhalten.

 


 

4. Versandtage

Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt.

Wir versenden nicht an Sonntagen oder Feiertagen.

 


 

5. Bestellschlusszeit

Um die Bearbeitung am selben Tag zu gewährleisten, müssen Bestellungen an einem Werktag vor 14:00 Uhr MEZ aufgegeben werden. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

 


 

6. Versandkosten

Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:

  • Kostenloser Versand für alle Produkte.

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Bestellwert berechnet.

 


 

7. Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über unsere Tracking-Seite verfolgen.

 


 

8. Zoll, Zölle und Steuern

Bestellungen, die außerhalb Europas versandt werden, können Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund des Zolls.

 


 

9. Verzögerungen und Ausnahmen

Obwohl wir unser Bestes tun, um pünktlich zu liefern, kann es zu Verzögerungen kommen aufgrund von:

  • Wetterbedingungen

  • Verzögerungen des Spediteurs

  • Zollkontrollen

  • Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddaten an der Kasse korrekt sind.

 


 

10. Fragen?

Bei allen Fragen zum Versand können Sie uns gerne kontaktieren unter:

E-Mail: info@valecour.com

Kundenservice: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr